Política de reembolso
Cambios y devoluciones
Cada retrato de Peludomanía se hace a pedido, especialmente para ti. Aun así, queremos que comprar sea tranquilo: si algo no sale como esperabas, lo resolvemos.
Si no te encanta
Si sientes que el retrato no refleja a tu mascota, o no es lo que esperabas, escríbenos dentro de los 10 días siguientes a la entrega. Tú eliges: lo hacemos de nuevo sin costo o te devolvemos tu dinero.
Si llega dañado o con un error
Si el cuadro llega dañado, o distinto de lo que pediste (nombre, fondo, tamaño o marco), envíanos una foto y te mandamos uno nuevo sin costo. Si lo prefieres, te devolvemos tu dinero.
Si no llega en la fecha comprometida
Antes de comprar, el calculador de envío de la página del producto te muestra la fecha en que llega tu pedido. Si no llega en esa fecha, puedes pedir la devolución de tu dinero.
Cómo pedirlo
Escríbenos desde la página de Contacto con tu número de pedido y, si corresponde, una foto del cuadro. Te respondemos a la brevedad.
Devolución del dinero
La devolución se hace al mismo medio de pago que usaste en la compra. El plazo en que se refleja depende de tu banco o del emisor de tu tarjeta.
Esta política se suma a los derechos que te entrega la Ley del Consumidor y no los reemplaza.